Voorwaarden

Wat kunt u van ons verwachten

U mag van Zorgboerderij minous een verplichting tot inspanning verwachten. Dit betekent dat we alle kennis, ervaring, vakkundigheid en professionaliteit zullen inzetten.

De gesprekken/begeleiding, zorg en adviezen zijn vertrouwelijk. 

Mochten er echter signalen zijn die de veiligheid van u en/of uw omgeving in gevaar brengen, dan wordt dit altijd eerst met u besproken en zal er conform de wettelijke meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling gehandeld worden.
U wordt doorverwezen wanneer daar aanleiding voor is of wanneer andere hulp beter aansluit op de vraag van u of uw omgeving.

Altijd staat het welzijn van de client voorop.

________________________________________
Privacybeleid

Zorgboerderij minous verwerkt persoonsgegevens die door de client, of zijn of haar omgeving, zijn verstrekt, om aan de Algemene Voorwaarden te voldoen en deze aanvullend te bevestigen, om inschrijving te verwerken en voor de noodzakelijke communicatie gedurende een wettelijk verplichte periode.

Algemene bepalingen

1. Verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens, in overeenstemming met de AVG (hierna “Verordening” genoemd) is Zorgboerderij minous;

2. De contactgegevens van de Zorgboerderij minous zijn: info@zorgboerderijminous.nl

3. Persoonsgegevens is alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

De bron van persoonsgegevens

1. Zorgboerderij minous verwerkt persoonsgegevens die zijn verkregen met toestemming van de client en verzameld;

2. Zorgboerderij minous verwerkt enkel de identificatie- en contactgegevens van de client, die nodig zijn voor de uitvoering van inschrijving cq plaatsing bij Zorgboerderij minous of wanneer dit nodig is voor een zorgplan of zorgbeschrijving; 

3. Zorgboerderij minous verwerkt persoonsgegevens van de client voor zorg doeleinden en boekhoudkundige doeleinden en voor de noodzakelijke communicatie tussen de client voor de duur die wettelijk vereist is. Persoonsgegevens zullen niet openbaar worden gemaakt en met uiterste waakzaamheid behandeld en bewaard worden.


Doel van gegevensverwerking

Zorgboerderij minous verwerkt persoonsgegevens van de client voor de volgende doeleinden:

1. Inschrijving; 

2. Plaatsing

3. Om wetten en voorschriften na te leven die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen client en Zorgboerderij minous; 

4. Persoonsgegevens zijn nodig voor de uitvoering van het contract. Het contract kan niet worden afgesloten zonder de persoonsgegevens. 

Duur van de opslag van persoonsgegevens

1. Zorgboerderij minous persoonsgegevens op voor de periode die nodig is voor de nakoming van rechten en verplichtingen die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen Zorgboerderij minous en client en voor de duur van 5 jaar na het einde van de contractuele relatie; 

2. Zorgboerderij minous moet alle persoonsgegevens verwijderen na het verstrijken van de periode die nodig is voor de opslag van persoonsgegevens.

Ontvangers en verwerkers van persoonsgegevens

Derde partijen die persoonsgegevens van de client kunnen inzien zijn onderaannemers van Zorgboerderij minous. Dit uitsluitend na schriftelijke toestemming van de client. Diensten van deze onderaannemers zijn onmisbaar voor de succesvolle uitvoering van zorg, begeleiding of uitvoer van activiteiten. 

Rechten van de client

In overeenstemming met de Verordening heeft de client recht op: 

1. het recht op toegang tot persoonsgegevens; 

2. het recht op rectificatie van persoonsgegevens; 

3. het recht op wissing van persoonsgegevens; 

4. het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens;
 
5. het recht op dataportabiliteit;
 
6. het recht om de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in te trekken, schriftelijk of via e-mail op: info@zorgboerderijminous.nl;

7. het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in geval van vermoedelijke schending van de privacy.
 
Beveiliging van persoonsgegevens

1. Zorgboerderij minous verklaart alle technische en organisatorische voorzorgsmaatregelen te treffen die noodzakelijk zijn voor de bescherming van persoonsgegevens; 

2. Zorgboerderij minous heeft technische voorzorgsmaatregelen getroffen om de opslagruimtes voor gegevens te beveiligen, met name het beveiligen van de toegang tot de computer met een wachtwoord, het gebruik van antivirussoftware en het uitvoeren van regelmatig onderhoud aan de computers. 

Slotbepalingen

1. De client tekent het inschrijfformulier en hiermee bevestigt de client op de hoogte te zijn van alle voorwaarden voor de bescherming van persoonsgegevens en aanvaardt deze volledig; 

2. De client aanvaardt deze regels door het toestemmingsformulier te tekenen bij inschrijving; 

3. Zorgboerderij minous kan deze regels op elk moment bijwerken. De nieuwe, bijgewerkte versie moet op de website worden gepubliceerd. 

Deze regels treden in effect op 01-01-2015
Bijgewerkt op 09-01-2021




Klachtenprocedure:


Als u een klacht heeft gemeld, wordt deze genoteerd op een behandelformulier en wordt er een notitie gemaakt in de persoonlijke map van de cliënt. De klacht wordt afgehandeld samen met de cliënt. Klachten kunnen ook worden gemeld bij de federatie FLZ  ( Federatie Landbouw en zorg ) waarbij de zorgboerderij is  aangesloten.



Betalingsvoorwaarden en tarieven:


Het tarief wat je per uur (individuele begeleiding )/dag(deel) moet betalen wordt vastgesteld door een budgetplan. Er worden uitsluitend dagdelen berekend. Individuele begeleiding wordt per uur berekend.

Deze afspraak wordt vastgesteld en in de persoonlijke map van de cliënt geplaatst.
De betalingsvoorwaarden worden afgesproken met de cliënt en deze worden ook in een contract opgenomen en in de map geplaatst.
Er kan 48 uur van te voren worden afgemeld zonder kosten.
Wordt dit later gedaan dan wordt dit wel gefactureerd.
Afwezigheid voor een vrije dag, tandartsbezoek, enz worden doorberekend. Ook de tijd, dat de zorgboerderij eerder wordt verlaten in een dagdeel. Bij het opzeggen van de overeenkomst na de 1e dag van de nieuwe maand op de zorgboerderij wordt 1 maand door berekend vanaf het begin van de maand op de 1e van de nieuwe maand.
Share by: